院長のひとりごと

院長のひとりごと

インカム導入
私共、入江歯科医院では2008年4月より院内におけるスタッフ間の連絡にインカムを採用する事になりました。入江を受診された事のある方なら理解頂けると思いますが、当院は約90坪の面積に約10室ほどのフロアーがあり、23名のスタッフがほぼ常駐しており婦長や医長などを探すのにストレスを感じるありさまになってきました。ついつい大きな声で指示をだす。患者様の耳もとで診療をしている訳ですから患者様に不愉快な思いをさせたりした事もあったと思います。そして今年は後半から他のフロアーに増築をし、スタッフも増員する予定ですのでそれまでになれておこうという事もあり準備をしております。患者様の中には「私の悪口を言っているのではないか」とか臨床研修医の中には「そこまで管理するのか」などという意見も出るかもしれませんが決してそういう事ではありません。すでに他の業種では日常的に使われている業種もたくさんあります。おそらくあと10年もたったらスタッフの多い医院ではどこでも当たり前になると思います。どうぞご理解のほどよろしくお願いします。